本报讯 笔者近日从省公安厅交警总队获悉，1月1日起，湖南将全面推行道路交通事故处理进度和结果网上查询工作。适用一般程序处理的交通事故，事故各方当事人、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员均可通过互联网服务平台或交管12123手机APP查询事故处理进度、结果等相关信息。

据介绍，查询主体可通过登录互联网服务平台或交管12123手机APP后，输入查询凭证上的事故编号和查询码查询事故处理进度和结果。根据相关规定，查询内容包括案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解、逃逸事故侦办等处理进度，以及道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论等处理结果。事故结案后超过1年的，系统自动将事故查询凭证置为无效，不再提供用户查询该事故处理进度和结果。

（唐亚新 邓彪）