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2020年07月25日

市中医医院打造群众满意的医院

本报讯 近年来,市中医医院从加强医院管理和工作作风入手,突出中医药特色,持续改进医疗质量,规范行业作风,积极推动“清廉医院”建设,努力打造群众满意的医院。

把社会效益放在首位。简化门急诊和入、出院流程,为患者提供方便快捷的检查结果查询和费用清单,设立病人候诊区、取药等待休息区,在门诊各楼层导诊、分诊台安排人员对病人进行引导、为病人提供人性化帮助等方式,尽量满足百姓的诊疗服务需求。医院党委严格要求全体干部职工在诊疗服务上要做到“三声”“四心”,即来有迎声、问有答声、走有送声,对待病人有爱心、耐心、细心和责任心。

积极推进“清廉医院”建设。认真落实市委年初出台的《关于推进清廉张家界建设的意见》,依据国家卫健委的规范性文件,结合本院及本地区医疗服务环境实际,研究制定了系列规定,广泛接受群众的监督,督促全体干部职工明“红线”、守“底线”,推动“清廉医院”落地见效。

充分发挥中医药优势。2020年新冠肺炎发生以来,该院组织院内中医专家,根据《湖南省新型冠状病毒感染的肺炎中医药诊疗方案(试行第二版)》中的预防方,结合张家界的气候特点选定了多味中药熬制成防疫汤剂,用于增强群众百姓的免疫力。截至目前,该院先后熬制防疫汤剂50000多人份,共250000余剂,而且还配制抗病毒香囊5000余个,配送到本地各重点工程工地、企业、政府部门及学校等单位,为复工复产复学人员提供可靠的防疫和健康保障。 (林帮利)

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