沈静

有过教育小孩经验的大多有体会：一昧地说教批评，效果可能适得其反。用“换位思考”引导孩子重塑正确认知，效果往往事半功倍。

家庭教育如此，社会治理其实也是这样。

慈利县整治交通问题顽瘴痼疾，用志愿劝导服务替代单纯罚款，其“以教代罚”的方式创新，既体现了现代法治社会的人性化善治理念，也诠释了执法的目的是实现城市管理有序，让文明理念深入人心。

交通违法，很多人“吃”了不少罚单，但毛病依旧，原因之一在于很多人对规则畏而不敬。一方面，他们以为规则是约束自己，将自己和规则对立起来，天然产生抗体；一方面，他们不清楚建立规则是为保护所有人、维护公共利益，自己作为其中的一员，破坏秩序实则是破坏自己生活的环境和利益。

内心敬畏规则，才会真正做到依法守则。交通管理以教代罚，既捍卫城市法规的严肃性，也让违法者换位体验，反省自身行为。

文明不仅仅体现在环境上，还在秩序上，更在管理上。从硬环境到软环境，从方式方法到体制机制，都要与时俱进、改革创新，提升工作效率和质量。