本报记者 曾甲长 李成义

【未来的某一天，当我们撩开历史的迷雾回望2020年张家界时，峰回路转间请一定不要忘了曾经有这样一座“桥梁”，她以自身的柔韧在疫情期间协调了数百个单元的利益主体，数以万计的游客，关注了成千上万人的生计，在湖北人民最需要的时候亮出了“张家界”这块牌……最终屹立起一座时代的丰碑】

5月28日下午，古韵溪山庄，一场热烈的授予抗疫爱心民宿荣誉称号的仪式在举行。

授牌者，是张家界市旅游协会及民宿客栈分会的会长、副会长和秘书长。接受牌匾的，则是在新冠肺炎疫情中向武汉献爱心的民宿客栈掌柜们。

授牌规模不大，规格不太高，但氛围热烈、庄严。

“我们挺过了非典，挺过了冰灾，面对新冠肺炎疫情的挑战，我们一定也能顺利度过，因为我们张家界有最优秀的旅游人，有各级党委和政府的正确领导，有协会这个‘娘家’让大家抱团取暖！”授牌仪式上，张家界市旅游协会会长郑亚平铿锵的话语，赢得阵阵掌声。

灾难，往往是在人们没有任何防范之际奔涌而来的。值得庆幸的是，在张家界，面对新冠肺炎疫情初期阶段的突袭，有一些人提前发出了预警并未雨绸缪。

彼时，乘坐飞机中转武汉返回张家界的旅行社分会秘书长李平，因为看了当地的报纸对疫情的严重性有所了解，为此在1月22日永定区春节假日旅游工作安排部署会议上，就疫情的可能走势及退团发出了预警，并建议提前搞好团队退团的数据统计工作。

张家界旅游人，向来有一种浓郁的家国情怀。和李平一样，协会中不断有人发出呼吁。当“暂停景区开放”的暂停键按下之后，为了及时落实好市委市政府、市旅游主管部门的指示精神，市旅游协会率旅行社、饭店、景区、导游、民宿客栈等分会，迅速行动，搞好统计、汇报等工作，帮助党委政府分担疫情防控工作压力，发挥行业协会的桥梁和纽带作用。

对于张家界旅游人而言，这是一次巨大的承压。相关数据显示，疫情期间：

旅行社退团6988个，总退款金额达1.529亿元人民币！　　　　　　　　　　　　　

12个景区及景区内交通工具（不包括核心景区、黄龙洞等）遭受到约1.07亿元人民币阶段性损失！

全市饭店企业歇业率一度超过99.9%，尤其是2月-3月，整体营收同比下降95%以上！

……

一笔又一笔数据，冲击着人们的心理，考验着人的灵魂。在承受着巨大损失和压力的同时，英勇的张家界旅游人没有屈服，没有气馁，反而逆风战“疫”，在山水之间耸立起一座英勇的丰碑：

疫情暴发后，口罩、消毒液等防控物资十分紧缺，旅行社分会想方设法尝试通过境外渠道购买口罩。天马国旅、大美湘西、德宝中旅、天空国旅、逍遥行等一批旅行社企业纷纷响应，捐款捐物总价值达到530850元！ （下转6版）