本报记者 李成义
5月17日晚的张家界，在“网游网购张家界 助力经济大发展”活动启动仪式上，迎来了疫情发生后的又一高光时刻——淘宝top主播烈儿宝贝和知名主持人华少向上千万粉丝群体发出网游网购张家界的号召。
在中国网红经济呈爆发式增长的时代背景下，张家界勇立潮头，举办“网游网购张家界 助力经济大发展”系列活动，在全国率先出手落子“电商直播+旅游线路”。推动旅游营销革新的同时，也为脱贫攻坚、经济社会高质量发展提供更多可能。
正如阿里巴巴战略发展部湖南总经理倪凡伟在活动启动仪式上表示，阿里巴巴将以此次活动为契机，加强与张家界在智慧旅游、网红经济等方面合作深度与广度，为张家界在高质量一体化发展中贡献更多更大的阿里巴巴力量。
“这是张家界首次尝试将旅游全链条产品带入电商直播。”作为活动的具体执行方负责人，张家界市电子商务协会秘书长、张家界微生活电子商务有限公司董事长兼总经理韩文彬告诉记者，此次活动由市政府、阿里巴巴集团联合指导，市委宣传部、市文旅广体局、市商务局、团市委共同主办，承担起了助力旅游复苏和经济发展的重要使命。
在韩文彬看来，在跨省旅游尚未解禁之际，电商企业联合旅行社开启直播预售旅游线路产品的模式，将有力推动营销模式的创新。通过直播介绍产品不仅提升了用户体验、用户转化率，还能降低营销成本，推进电商与旅游的深度融合。“活动传递出一个信号，在电商直播持续火热的背景下，旅游企业可以跳出传统思维尝试更多旅游复苏的方式。”韩文彬说，由于以往合作打下了较好的基础，此次活动中的百名主播线上矩阵直播销售张家界扶贫产品和旅游精品线路将延长到10月。
5月17日晚，通过华少等主播的带货，张家界博特旅游国际旅行社有限公司卖出上千笔预售订单。对于该公司而言，这是一次成功的尝试。
公司董事长兼总经理向立平透露，早在今年4月27日，他们曾派出工作人员配合市电商协会的主播前往杭州，全方位直播讲解销售张家界精品旅游线路产品，收获200多笔订单，一批又一批客人在张家界体验到了品质游的乐趣。前期的探索，加速了工作人员与主播的磨合，为后期在直播间默契配合、更好地讲解打下坚实基础。 彭瑜是上述两个直播案例的主人公之一，对于他来说，4月27日也是他直播销售旅游线路的第一次尝试。杭州之行结束不久，5月1日，彭瑜趁热打铁，第一次走出室内直播间来到张家界武陵源核心景区销售农副产品，一场直播下来，销售金额达到8000元左右，同时增加粉丝200余人。
尝到了利用张家界景区直播销售的甜头，如今，彭瑜每周都会抽出时间到景区景点踩线、搜集相关素材。在后续的直播活动中，他将带领网友线上游览张家界精品旅游线路全程。
旅游业中有六要素，电商直播也有其分工和行业规律。主播展示才华和能力的背后需要一个团队的支撑，来自山东临沂的公兴就是此类团队的操盘手。在本次活动中，他需要做好直播现场布置和文案策划等各个环节的统筹工作。
“直播好比讲相声需要抖‘包袱’”，这是公兴对直播的形象描述，每句话都体现专业性和趣味性，这是一次成功的直播需要满足的条件，诚信与口碑则是成功的基石。从去年来到张家界从事电商运营后，公兴利用自身所学，指导主播根据用户需求更精准地销售“张家界”。
活动启动仪式结束后的第二天，他们公司山东总部的一位主播就为张家界预售出了上千张景区门票。此外，他们还有十余位主播将陆续为张家界带货，既为张家界做好客人引流，也助力“好山好水张家界 健康共享张家界”营销。
近期，公兴和同事们已从张家界甄选出一批优质农副产品、旅游特产送抵山东总部，利用总部更好的用户基础进行销售，帮助带动张家界经济发展。
从行业协会到市场主体，从运营到主播到用户，在张家界，一条相对完整的“电商直播+旅游线路”产业链条正加快构建、磨合。一群人，凭借过人的胆识，在政府部门、领军企业的支撑下正奋力趟出一条路子。
这条路的基石稳不稳，关键之一在口碑。当电商直播销售旅游线路产品悄然来临时，电商平台监管已经自然加入到以往的行业自律、游客监督以及行业主管部门监管中，新的旅游行业监管模式正加快构建。
启动仪式上，张家界为烈儿宝贝、华少授予“张家界旅游形象推广大使”荣誉。烈儿宝贝经纪人赞誉张家界兼具东方神话与西方幻境之美，旅游资源丰富，非常愿意为旅游复苏和旅游推广助力。华少认为，张家界作为湖南旅游的龙头和中国旅游的名片，毫无疑问，张家界的秀美和好客已经向全世界做好了准备，他愿意尽自己所能为张家界旅游在世界的传播和推广而努力。这一番感慨，如同一粒催化剂，正在张家界电商直播与旅游、经济大发展的融合中发挥重要作用。
记者了解到，中国电商直播行业在2019年迎来爆发式增长，全年电商直播市场总规模达到4338亿元。受疫情影响，变相加速了电商直播的发展，2020年中国在线直播的用户规模预计将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。
“电商直播+旅游线路”庞大的市场格局正加快构建，市场蛋糕越做越大，张家界如何从激烈的竞争中抢得先机？
分管电子商务工作的市商务局副局长周高表示，这次活动，张家界在国内开启了新模式，将为张家界电子商务与旅游产业、精准扶贫深度融合提供新的优秀范式，助推电商产业向深度、广度拓展，网红经济科学健康发展，电商与旅游业、农业更好融合。
疫情发生后，市委市政府高瞻远瞩，及时出台“310”行动计划开展网游张家界等活动复苏旅游市场。在疫情防控取得阶段性成果后，我市根据实际情况推进“网游网购张家界 助力经济大发展”活动，进一步刺激消费，谋划张家界网红经济发展，助力旅游复苏和脱贫攻坚。
从筹备到启动，市委市政府主要领导对活动予以高度肯定，指出要充分办好此次活动。副市长欧阳斌出席活动启动仪式，并来到直播间与主播、网友互动，为张家界旅游、农副产品倾情代言、带货。此外，市委旅工委办发文要求相关单位、旅游企业认真抓好落实。
在市委市政府的指导下，由市文旅广体局牵头，联合相关部门、企业、协会积极主动推进活动各项工作，为此次活动在政策、资金、平台、技术等提供了全方位的保障，在带动旅游消费、促进精准扶贫方面彰显出强大活力。
分管旅游营销工作的市文旅广体局副局长曾韦栋表示，举办“网游网购张家界 助力经济大发展”活动是我市旅游与电子商务领域深度合作的创新举措，通过一系列的旅游优惠政策措施、创新形式的旅游转化对接模式以及密集高效的直播宣传推广活动，为张家界未来的旅游市场营销开辟出新的渠道，正加速推进旅游供给侧结构性改革。
未来的一段时间里，张家界将得到阿里旅游的全网推广，组织百家企业让利消费者、百名主播销售“张家界”，并上演全国首次峰林直播秀。
将旅游全链条产品卖到直播间，带领游客云上体验旅游全过程……后疫情时代的张家界，以“电商直播+旅游线路”为契机，张家界正掀起一场旅游业的场景革命，向旅游复苏和脱贫攻坚发起“总攻”。