本报记者 陈洁

做老板和做护工哪个更难？

“护工！”

曾经在繁华地带茂龙商场里的“服装老板”，如今在湖南亿家养老服务有限公司当起了“护工”的王作凡回答。做服装生意也就是进货、卖货，受人尊重；而护工“照顾病人吃喝拉撒、精神安慰，做康复训练”，尽管如此，他还是转行了。王作凡乐呵呵地说：“年纪大了，互联网发达，服装行业不好做了，养老行业是朝阳产业，大孝为先，找回自己的人生价值。”

55岁的王作凡是慈利许家坊人，2018年2月份开始转身做护工，“职业道德”是培训期间的第一课，经过疾病防护、礼貌礼仪、精神安慰、康复训练等课程的培训之后，开启了护工行业的第一单，“刚开始不太习惯，虽然很喜欢跟老人打交道，但面对陌生老人，难免拘谨。”王作凡说，护工这份工作是自己选择的，既然选择了就要热爱，为人民服务，行行都要有人做，从老板到护工，身份的转变没有给我造成落差感，被人需要也是一种享受。

王作凡清楚记得自己照顾的一位病人，一位老家在四川，工作在张家界的退休老人。他上没有父母，下没有子女，老伴儿离婚不在身边，因脑充血卧病在床，朝夕相处的时间里，每天给老人2小时翻身一次，做肢体康复，陪老人说说话，在他细心的照料下，老人能扶起来走动了，虽说老人最终还是去世了，但这段经历在王作凡心里印下了深深的印记。

王作凡说：“老人的今天就是我们的明天，这个你不做、我不做，谁来做？那就从我们这一辈开始做起。” 由于王作凡的细心耐心以及过硬的专业知识，很快成为湖南亿家养老服务有限公司的骨干。跟他一起搭档的有5个护工，作为领班要起带头作用，每天给老人量体温、血压、血糖，照顾老人的一日三餐，一天吃几片药，都要做到心里有数，一月四天休息日，实际上还不到两天。虽然累，但他觉得充实。

进入亿家养老服务有限公司之后，王作凡了认识了第一位来到养老院的客人，他回忆着，当时老人家过来的时候是背进来的，约90岁了，王作凡24小时陪护，给他送饭，放洗澡水、陪她说话，带她出门晒太阳。

“毛毛，过来坐哈”。

每次只要从老人身边走过，老人都会亲切称呼他“毛毛”，就像一位母亲对儿子的呼唤。

“院长，你过来做个见证，这位老人口袋里有1407元钱，我们登记好，让他家人过来领。”

“63岁的老人晚上8:00还可以吃东西，8：40分发现情况不对，脸开始发黑，王作凡立马对其进行急救和抢救，25分钟之后身体恢复正常。”

……

一件件小事，在王作凡的工作中已是常态，王作凡说：“我们接受培训就说到了拾金不昧，老人的钱不能拿、老人的水果不能吃。”现在他和伙伴们一起共照顾了8位老人，每当看到老人脸上气色好转、能出去多走两步，能笑嘻嘻地呼唤他的名字，能得到家属的认可，王作凡觉得“值了。”

照顾老人跟照顾小孩子不一样，小孩子可以哄一下，老人有独立的思想，甚至有时候脾气特别倔，如何做到让家属放心，让老人满意，这是王作凡永远追求的课题。谈及未来规划，王作凡说：“现在我还干得动，就把养老事业做好，争取做到金牌护工，只要身体允许，将一辈子干下去。”