刘卫
老高是楼下的商超老板。沿街商铺云集,竞争激烈。老高的生意做得稳中有升,得益于街坊里一批中老年铁粉。大家这样评价:他可从来不卖假货,价格平实,遇到体量大或实沉商品还送货上门。好多年来,其它店或改换门庭,或关门歇业,老高的超市一直傲风挺立。
今年春节突发的新冠病毒疫情重创了沿街商铺。为阻隔病毒四处蔓延,市指挥部限行令越来越严。先封城封路再接着封小区,致使周围几栋楼的居民被“关”在狭小区域内。此时,大多数街坊还不知道,由于平时积累了好口碑,唯一得到默许,老高的超市仍在隐形经营。
那天,我戴着口罩想到外面碰运气,被严格把关的执勤人员挡住。我力陈,家里先前抢购的高价生活物资已告急。“头”见我的窘态,动了恻隐之心,低声说:“你可以网上团购呀!或加入社区邻里群里申购。不过,来得最快也最实际是去找老高。呶,他店的卷闸门不是还留着一道缝吗?你轻敲几下,老高会开门。运气好的话,差不多的商品都能买得到。”
我过去照做,自报大名,老高迅疾把卷闸门拉开,让我快闪进去。店内“囤积”的各种商品让我看傻了眼。由于“独家经营”,担心缺人手,老高临时把滞留的小弟和侄女叫来做帮工。我想要的东西太多了,顾不上问价,心里暗忖,此时就算高点也情有可原。我点了二十袋方便面、两袋精制盐、两瓶生抽、一提卫生纸、一桶十升调和油、五卷筒子面、一整板五号电池、三斤精瘦肉、两斤直排,以及各种时令蔬菜。老高皱眉苦笑,婉转地建议我把方便面瘦肉直排减量,以“匀”给其他街坊。另外,他弟弟是做家装的全能工,懂水电安装和维修。如遇哪家突发故障,他上门免费维修。这算是在非常时期给街坊提供的增值服务吧。
乐悠悠地装满几只大号塑料袋,我匆匆对长长的销售小票扫了一眼,感觉价格与平常几乎相同。譬如,袋装方便面只要二元五,而此时外面有的超市卖到三元,还有的超市在网上甚至叫到三元五。我开玩笑道:“你完全可以借机多赚些啊!”老高淡定地说:“没意思,目光短浅。我这是放水养鱼。长远生意还得靠顾客信得足哇!只是这批‘囤货’卖完后,续货的进价可能会高点,品种也不那么全,希望街坊们能理解。有劳你把我坚持供货的商情在邻里群扩散下。我将克服困难,坚持薄利,成为此封闭小区名副其实的‘定点’商超。”
后来,老高果不食言,设法组织新货源,尽量平价出售;他弟弟给两住户提供了下水道疏通和线路维修的应急服务,兼任送货员。尽管后来的管制开始松动直至解封,许多老街坊更加认同老高秉持的商誉。再买东西,其店成为首选之地,大家藉此表达对他的帮扶之情。
一场疫情,考验商心。老高固守惠民助民的优良商誉在特殊时期不仅没褪色,而且还被他恒久践行的善意擦得更亮,不管平淡岁月,还是危难之时,时刻温暖着众街坊邻里的心。

