本报讯 “您好！有位游客跌倒受伤了，在袁家界景区天下第一桥，请求速来帮忙。”5月4日下午3点25分，武陵源核心景区袁家界管委会执法中队接到急促的求助电话。

“游客安危就是命令。”接到求助后，景区立即启动紧急救助救援预案，袁家界管委会执法中队队长唐斌带领救援队员前往现场进行救助，到达现场后，确定伤者系一名从湖南安化来张家界旅游的宋女士，她在游玩时不慎将脚踝扭伤，身体无法挪动。救援队员首先给宋女士扭伤的脚进行了包扎和固定，然后和其家人一起将宋女士搀扶至天下第一桥停车场。唐斌又用自己的私家车将游客送往百龙天梯上站停车场，并马上联系百龙电梯公司，公司提供了轮椅，还开通了应急绿色通道，将受伤游客送往百龙天梯下站救护车上，让客人及时得到了妥善救治。

“太感谢了!5A级景区，5A级的服务!”游客宋女士对袁家界景区及时、细致的服务连连夸赞。袁家界管委会提醒广大游客，在景区游玩的过程中要注意人身安全，切记“观景不走路，走路不观景”，谨防意外事故发生。 （本报记者 唐晴 ）