本报讯 一入五月,万峰吐绿。“五一”小长假期间,我市景区迎来各地旅客,除了美景让人流连忘返,我市的志愿服务也受到了旅客们的纷纷点赞。
“五一”天气晴好,来自山东的旅客吴女士却有些担心,患有高血压的她在4月30日来到张家界后便没有测量过血压。在天门山索道公司下站,醒目的“平安满意在张家界青年志愿者服务台”吸引了她的注意,上前咨询后志愿者为她进行了贴心的服务。“您的血压在正常范围,但是今天天气热,在山上活动时要多注意休息。”身穿红色马甲的志愿者在为吴女士测量血压后,还为吴女士提供了旅游咨询、线路指引等服务。
“路线讲解得很仔细,张家界不仅景色美,旅游服务也很贴心。”5月3日,从长沙自驾来张家界的姚世磊一家,在森林公园门票站处的志愿者服务站咨询浏览路线,从在哪停放车辆到怎么游览森林公园,志愿者详细地为姚世磊提供建议,并向他赠送了景区地图,自驾游宣传册等资料。天气虽热,在做好志愿服务的同时疫情防控也不放松,志愿者们在自己戴好口罩的同时,也会提醒旅客们做好防护,志愿服务台还配备了温度计、血压仪等医护设备,及时为旅客提供帮助并发现体温异常人员。
“五一”期间,我市在火车站、高速公路口、机场等主要交通场所,市人民政府游客服务中心和重要景区景点共设立了26个共青团员、青年志愿者服务站或义务咨询台进行义务咨询服务,志愿者们向前来咨询的游客发放旅游宣传资料,耐心地讲解景区路线和交通换乘方式,指引游客排队购票,向他们推介张家界地道美食和特色民宿,并为有需要的游客提供紧急医疗药品,让来张旅客能够玩得安心、省心、顺心、贴心、舒心,热情优质的服务赢得了游客们一致好评,大家纷纷为志愿者点赞。 (本报记者 陈硕)

