张慧

疫情发生以来，张家界机场EAP专员们运用自己所学知识，第一时间对需要帮助的员工开展一对一心理疏导与情绪安抚工作，被大家称为“守护心灵的天使”。

宋海燕是地勤保障部助理员，也是张家界机场的EAP专员。春节期间，正值疫情高发阶段，机场货运有位员工突感身体不适，出现担心、焦虑等心理反应。宋海燕知道后第一时间与他沟通交流，积极做好正向引导。员工听取意见后到医院检查，发现没有问题，一颗悬着的心终于放下，并特别致电，感谢宋海燕的建议与开导，并表示公司在这个特殊时期开展EAP服务，稳定了心情，缓解了焦虑，会把亲身经历学到的EAP知识传递同事，让大家互相打气，保障安全生产，激发大家同舟共济的正能量。

3月初，安检站小李感到不舒服，他说最近脸上总感觉发烧，但量体温又是正常的，但总觉得哪里不舒服，心里忐忑不安。了解这一情况后，EAP专员龚雪萍打电话给小李，和他亲切交流。小李说疫情发生以来，他心里有点担心，会莫名地害怕。龚雪萍安慰他说，等疫情稳定了就去医院检查下，不要想太多。随后，龚雪萍去小李的宿舍探望，还给他带去了一盒口罩，叮嘱他一定注意防护。第二天，小李给龚雪萍打电话说没事儿，就是自己心理紧张引起的，说出来就好了。

疫情期间，张家界机场在人民日报、湖南日报、张家界日报等各级权威媒体平台刊发稿件130多篇。张家界机场EAP专员们及时予以转发，让大家精准掌握疫情动态和防控方法，引导员工不信谣、不传谣，提振士气、鼓舞人心、增强信心。

张家界机场EAP专员们还协助开展支部活动和线上交流。在党员活动日开展线上支部活动，引导大家关注集团工会推荐的全国抗疫湘雅心理服务公益平台，引导员工线上听取贴近行业的心理关爱微课，转发专业权威的心理调适方法和心理健康链接。同时，各支部还组织党员们对如何做好疫情防控和本职工作进行讨论，鼓励党员们积极踊跃发言，为做好复工复产建言献策，为疫情防控和安全运行提供坚强的思想保证和强大的精神力量。