本报讯 3月5日,宝峰湖景区在做好疫情防控的前提下顺利开园,周边市民前来踏春。景区讲解员变身“实习心理疏导师”上岗成为一大看点。
为了迎接景区开园,给游客提供优质的游览服务,宝峰湖景区通过取消环保车,全程步行,执行实名制购票,购票、入园、验票三处测体温等方式加强疫情防控。作为游览最重要的讲解环节,也被景区用心“改造”。
“我们用轻松、自然的方式植入心理疏导,帮助游客放下压力,解除焦虑,轻松地享受美景之约、洗肺之旅!”张旅集团常务副总裁、董秘金鑫表示,景区特邀张家界市心理学会会长、国家二级心理咨询师梁定召对宝峰湖景区讲解员进行专业心理疏导培训。内容涵盖角色理论、自我状态理论等专业知识,引导大家掌握情绪管控和沟通技巧。
上午10时许,景区迎来了第一批客人。作为第一批培训上岗的实习疏导师,朱成平不仅在岗前树立了自信,也能更正确认识疫情防控工作,对如何为游客进行心理疏导有了底气。
景区负责人表示,开放当天,“实习心理疏导师上岗”成为景区一道别致风景,首日接待量也在意料之外。“当日共接待游客54人,其中除35名本地市民外,其余来自常德、永顺等周边城市。”
据悉,为吸引游客,景区即日起至两个月内,将针对我市居民实行30元的优惠票,对国内外游客实行“买一送一”优惠。
(本报记者 潘鑫 通讯员 董明勤)