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支撑社会疫情防控。为19名驰援武汉医护人员减免通信费用，为157人名各级防疫人员提供免停机服务。协助市新冠肺炎疫情防控工作指挥部通过10086端口和云MAS发送疫情提醒、卫生防护、防疫知识等公益短信2000多万条。

推出多项信息化服务战“疫”包，全力支撑各行业复工复产。截至2月19日，通过“云视讯”支撑8家党政单位，覆盖市-县-乡-村四级1204个会场，圆满完成“全市决战脱贫攻坚暨防控新冠肺炎阻击战动员大会” 6200人大型视频会议通信保障。“视频彩铃”助力防疫科普传播，为全市108家单位9454位移动用户制作防疫宣传，配合各行业单位将疫情防控知识快速传递。“和对讲”让手机变身对讲机，支撑重点医疗单位服务一线医疗及工作人员，为战“疫”前线指挥调度充当智能小助手。通过“热成像人体测温系统”实现重点场所出入人员体温实时测量，支撑市广播电视台和市政务中心进行移动红外体温筛查，与八家行业单位签订合作协议。联合慈利县教育局开通教育精品网络课程，助力全市中小学停课不停学，“和教育”线上教育直播。

（杨晓艳 朱璇）