本报记者 鄢渊 潘鑫 李成义 王妍

2月18日，《张家界市促进旅游市场全面复苏“310”行动计划》出台，30条措施打出旅游市场复苏“组合拳”，吹响旅游产业复工复产“集结号”。

景区企业：苦练内功迎复工

2月18日上午10点，武陵源核心景区云淡风轻，记者随天子山景区工作人员乘天子山索道缓缓上行。“每天的上午9点至10点、下午3点至4点索道正常运行，一方面便于景区工作人员和居民的通行，另一方面也是对索道的维护检修，确保开放后能第一时间服务游客。”武陵源区文旅广体局党组书记彭斌告诉记者。

在贺龙公园，工作人员忙着给景区护栏、厕所等设施消毒清洁；在百龙天梯，通道护栏被油漆一新，轿厢内洁净如洗；在水绕四门，完成提质重建的张家界地质博物馆静待游客的到来……记者从吴家峪门票站乘环保车前往天子山、袁家界，车辆、轿厢等封闭设施均经过消毒清洁，通道卡口严格执行检查口罩、测体温、登记、行李过闸机操作，一些设施提质工程正在进行中。

武陵源核心景区在做好疫情防控的同时，苦练内功，加速推进景区项目和智慧景区建设，对游步道、厕所、摊棚摊点、服务站点等基础设施进行提质改造，优化调整环保车站场，完善配套服务功能，全面提升服务接待能力，为重新开门迎客蓄力。

“每天有工作人员对景区公共区域及设施进行消毒处理，对设施设备进行保养维修。全员参加网上业务培训，公司时刻监测他们的健康状况，为复工做准备。”张家界大峡谷景区营销部罗克文说。

天门山、黄龙洞等景区也同样在紧锣密鼓做着相关工作。“各景区一边苦练内功搞业务培训和设施维护，落实防疫防控要求；一边多方筹备防疫物资，迎接复工时刻的到来。”市旅游协会景区分会秘书长瞿国成告诉记者。

目前，全市各景区管理人员均已上岗，市文旅广体局组织4A级以上旅游景区业务负责人参加“抗击疫情、 共助文旅”在线培训，学习智慧景区建设、全域旅游创建、旅游+等赋能知识，为旅游市场复苏向好做准备。魅力湘西、张家界千古情等旅游演艺场所闭门苦研，优化舞蹈编排，积极筹备开门纳客。

旅行社：抱团发展要市场

“截至2月17日，我市已为136家旅行社企业退还旅游服务质量保证金约2408万元。这项工作位列全省第一。”2月18日上午，市旅游协会旅行社分会秘书长李平告诉记者，我市正全力为符合要求的旅行社暂退现有缴纳数额80%的旅游服务质量保证金，保障旅行社复工的资金需求。

据统计，疫情发生后，全市旅行社损失超3亿元，235家旅行社6万就业人群处于待岗状态。为推动旅行社复工，连日来，旅行社分会积极走访各金融机构，推动银旅合作，为旅行社争取便利的信用贷款。

（下转4版②）