本报记者 秦勤

“现在的张家界，机动车有序停放，非机动车、行人各行其道，上下公共汽车再没有拥挤的情况了，河水也干净了，这种感觉真好！大家文明意识提高了，没人再随便丢垃圾，许多人还会自觉地进行简单的垃圾分类呢！听说张家界前不久还被评为‘省文明城市’了，作为城市的一份子，我们更要做好自己，大家互相监督，让我们的城市更美。”

“大家都讲文明话、做文明事，带动更多人也做文明人！”

这是12月24日，在市民广场散步的余大爷与朋友聊天时的一番对话。

诚然，一座城市的魅力，不仅仅体现在外表，更存在于精神。

12月18日上午，全省精神文明建设工作表彰大会召开，我市获评“2018届湖南省文明城市”。消息传出，每个人都很高兴，这是我市“六城同创”收获的第三块金字招牌。

如今，徜徉在张家界市城区，公园里、道路旁，林木葱郁，繁花似锦；大街小巷、社区院落，整洁干净，赏心悦目；公共场所，人人谈吐文雅，举止文明……每一个细微之处，都彰显着文明的力量。

同心争创文明张家界

文明，是城市进步的标志；文明，是城市发展的灵魂。

2017年3月，市委七届三次全体会议提出实施“对标提质、旅游强市”战略。同年4月，我市全面启动“湖南省文明城市”创建工作，市委、市政府高度重视精神文明建设，将创建文明城市纳入“对标提质 旅游强市”战略，着力推进全域旅游，建设国际精品旅游城市。

两年多以来，我市聘请社会监督员40名，组织1万多名党员干部进社区入户宣传，印发《六城同创市民手册》及宣传资料50多万份，印制生活宣传品100多万个，设置公益宣传牌（栏）2万多处，建成社会主义核心价值观主题公园（广场）6个，在市民中广泛开展了“你来提一提我们一起做”民意调查、创建宣传“五进”、“小手拉大手·家校齐步走”、“社会主义核心价值观暨六城同创”主题演讲宣讲、“图说我们的价值观”公益广告征集展示及电视公益广告大赛等活动，推行路长制、河长制、“门前三包”责任制，“扫干净、摆整齐、保畅通、扮漂亮”成为全体市民的共识和自觉。

常态方能长效。2018年，我市出台了国内首部促进全域旅游发展的地方性法规《张家界市全域旅游促进条例》，今年出台的《张家界市民文明行为促进条例》也将于2020年3月1日起正式实施。

齐声共唱新时代文明之歌

文明为民、文明靠民、文明惠民。工作中，我市坚持以问题为导向，从群众最关心、最现实、最直接、最急需的诉求切入，狠抓城市精细管理，开展了一系列集中整治专项行动。

加快城区棚户区改造，完善城市主次干道路网体系，提质改造背街小巷96条，高标准建成一批城区公园及滨河景观工程、旅游公厕、智能化公共停车场、农贸市场等；大力创建优美生态，以沿城、沿景、沿水、沿路为重点，实施“九大工程”，新增城区绿地950余万平米；出台全省首部专门治理扬尘污染的单项地方性法规《张家界市扬尘污染防治条例》，扎实推进城乡环境整治“6+1”行动；大力开展“脏乱差”专项整治，重点开展“三化三改”“垃圾出城”等市容环境整治行动，开展交通违法行为专项整治“百日会战”、摩托车集中整治等交通秩序整治行动；大力优化发展环境，深入推进“优化发展环境最多跑一次”改革，全面建成云计算大数据中心，深入开展“平安满意在张家界”专项活动，加快建设“智慧旅游”体系，不断完善“全域通”系统，第三次捧得全国综治最高奖“长安杯”。

一大批民生难题得到解决，一个个城市“顽疾”得到根治，我市城市的规划建设管理水平不断提升，群众的获得感、幸福感、归属感不断增强。

品德汇聚文明张家界人

每年的小长假、黄金周，一个个身穿红黄马甲、头戴小红帽、手持小红旗、胸挂小口哨的志愿者，守候在景区景点和交通路口等重要点位，开展文明劝导、道路指引、讲解导赏、语言翻译等志愿服务。一张张笑脸、一声声问候、一遍遍解说、一次次劝导，温暖着市民游客的心，展示着张家界的良好形象。到目前为止，全市共有注册志愿者26万多人、志愿服务组织500多个、志愿者工作站60多个，先后涌现出各级优秀志愿服务组织、个人、社区、项目和先进集体100多个。

树立起榜样的带头作用。两年来，我市长期开展“我推荐我评议”身边好人活动，常态化举办道德模范、志愿服务先进典型、美德少年及最美警察、最美环卫工人、最美电力工人、最美退役军人、最美助残人等评选表彰、学习宣传活动，出台道德模范及身边好人激励帮扶礼遇实施办法，全面开展“百城万店无假货暨诚信经营放心消费”创建活动，以及文明出行、文明交通、文明旅游、文明就餐、文明观赛等活动。

品德，累积于一点一滴；文明，见之于一举一动。寒冬行走在张家界街头，靓丽整洁的街道、安全通畅的交通、文明有礼的市民，融汇成文明的“底色”，传递着城市的温暖，凝聚着发展的力量，更见证着人民的幸福。