本报讯 11月21日，记者从张家界荷花国际机场获悉，张家界机场已经正式通过Skytrax评审，成为继长沙机场之后，湖南省第二家获得Skytrax国际四星认证的机场。

Skytrax是国际民航业权威评价认证机构，总部设在英国。因针对航空产品和服务进行的研究评选具有广泛的权威性和公信力，被誉为民航“奥斯卡”。该机构针对全球机场的航空服务全流程进行审核评定被分为“一星”至“五星”共五个等级，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。

今年以来，张家界机场在Skytrax的专业指导下，对标国际标准，围绕旅客需求，以“绿色、人文、温馨、舒适”为目标，梳理了25个大类，对265项服务设施进行了提质改造。从旅客进入候机楼的推车、行李服务到乘机、候机流程，再到离开机场的交通出行，形成一个系统、完善、人性的服务链条。

截至11月20日，机场累计安全运输航班起降2.3万架次，运输旅客270万人次，同比分别增长24.82%和31.61%。其中国际地区累计完成起降2812架次、旅客吞吐28.8万人次，同比分别增长120.03%和102.04%。预计全年完成航班起降2.5万架次、旅客吞吐290万人次，其中国际地区32万人次，均创历史新高。

（本报记者 杨旭东 通讯员 张慧）