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资料齐全马上办，资料不齐指导办，紧急项目加班办，特殊项目跟踪办，重点项目领导办。全县上下一盘棋，凝聚起推动民营企业快速落地的巨大合力，极大地提高了工作效率，真正实现了合规审批“无梗阻”、项目推进“无拖延”、合法经营“无干扰”、创业发展“无忧虑”。

“保姆”帮办促服务

“企业不熟悉办事流程,就会导致在办证上浪费时间。我们优化了行政审批环节,配备了项目保姆全程跟办，帮企业尽快落地开工。”县行政审批局负责人介绍，慈利县建立了项目保姆人才库，选派了业务能力强、综合素质高的14名干部担任项目发展“保姆”，及时为项目提供精细化、个性化服务，指导、完成投资项目审批服务流程。

“所有办理程序和问题协调解决都有“保姆”协调联络，让数据多跑腿、干部多跑腿，企业少跑腿。”9月以来，该县先后为张家界宇成山地酒店集群项目、慈利银澧国际学校项目、湖南慈利国际商贸物流城项目、新型环保矿山示范基地项目等4家试点项目拟定了“个性化”的帮办措施，实行各项目“明确到人、责任到人、服务到位”工作模式，坚持“每日一过问、每周一调度、每月一研判”，列出突出问题清单，时限办结、逐一销号；根据项目类别在各行业主管部门指派或由企业自主选择项目“保姆”，从项目选址到备案、立项、环评、能评、安评等环节进行全方位指导，全过程跟踪办理，实行一对一“保姆式”、“零距离”服务，全力打造“服务型”政府。

慈利银澧国际学校项目实施以来，项目“保姆”每天到项目工地了解情况，遇到问题服务及时，帮办到位，如今，项目场地路面已基本铺好,数台挖机正为待建的教学楼打地基,工人们在热火朝天地作业。项目建设进度如此之快，与慈利县干部沉到一线抓落实，“保姆式”的帮办服务密不可分。

快速落地见实效

“10月24日开始走工程规划许可证办理流程，13个工作日就办理到位了，现在施工许可证也办好了，我们计划12月18日开工。”慈利国际商贸物流城项目的负责人感慨到，在办理工程规划许可证过程中，慈利县把技术审查和审批审查同步进行，不仅主动服务到位，而且缩短了办理时限。

营商环境的优化不是口号“喊在嘴上”，而是用心服务与真抓实干。据了解，慈利县政务服务中心帮企业办理了30多个项目备案，做到一般项目5工作日审批,快审项目1个工作日审批,加快推进民营企业投资建设项目早落地早开工早投产。张家界宇成山地酒店集群项目和新型环保矿山示范基地项目正积极准备申报材料，看到其他两个试点项目办理相关手续如此顺畅、高速，对投资建设项目快速落地充满了期待。

“服务好了，项目才能尽早落地；服务优了，企业才能更好发展；才能带动更多的客商来慈利投资兴业。”慈利县以“不忘初心、牢记使命”主题教育推动放管服改革，瞄准热点、疏通堵点、解决难点，切实推进民营企业建设项目落地提速、提质、提效，让更多的大项目、好项目在慈利落地生根、开花结果，推进全县经济社会高质量发展。