本报讯 为切实担负起共产党人“不忘初心、牢记使命”的政治责任感、历史使命感,永定区委、区政府、区纪委监委,创新工作方式、转变工作思路,通过“建、管、用”三字诀建立了“天门清风”微信群,搭建起了党的政策学习宣传、村务实时公开、民声民意反馈“三个平台”,让党的好声音、好政策及时传递到千家万户,让群众充分享有知情权、参与权、决策权和监督权,让群众的操心事、烦心事、揪心事,有人办、马上办、能办好。
抓好“建”字,将党的纪律政策“信号”传递到基层每个角落。如何有效建群并最大限度地扩散辐射范围,一直是初期研判的重点。通过多次深入基层调研走访和先期试点,最终确定了区、乡镇(街道)、村(居)分级建群,采取“一村(居)一群一员一户一人”的基本建群模式,即每一个村(居)建立一个微信监督群,每一个微信监督群安排一名管理员负责日常管理,每一个家庭尽可能有一名成员入群,从而实现微信监督群的全区覆盖。在建群过程中,我们采取了现场演示、入户推介、名片扫码等灵活多样的方式,在不打扰群众日常生活的同时,尽可能地吸纳村(居)辖区内的热心群众。如永定街道后溶街社区将微信监督群印制成包含二维码的小名片,发放给前来街道和社区办事的群众,收到了较好的效果,该社区总入群人数最高达到了412人。
“天门清风”微信监督群的建立,把村级事务“搬”到了网上,“晒”在了群众眼皮下,有利于消除干群之间的矛盾,既给群众一个明白,也还干部一个清白。群众动动手指,就可以随时随地了解村级“三资”管理使用情况,不清楚或有疑问的地方,可以直接@村居干部作出解释说明,认为存在违纪违法情形的,还可以链接区纪委信访举报平台“直通纪委”,有效打通了村务监督的“最后一公里”,实现了对村级事务“指尖上的监督”。截至目前,全区24个乡镇(街道)258个村共建立328个微信群,进群群众达5.5万余人。村民通过村级微信群发布各类互动信息35万多条,提出各类合理的咨询诉求1300多条,全区各级党政部门发布各类政务信息3225条。
抓好“管”字,切实加强微信监督群的管理。为了有效地防范微信群蜕变为“广告群”“聊天群”,规范微信监督群管理、强化群管理员管理和加强队伍建设是关键。实名管理是基础。为准确无误地对群内的所有信息源进行甄别和处理,采取了“实名制”管理方式,即各乡镇要求所有群员将群昵称改为真实姓名,并线下建立“一对一”实名登记台账;如合作桥乡经过实名制管理,入群成员由原来的400多人精简到了300人左右。信息发布管理是关键。为了保证328个微信监督群的信息发布既不出现纰漏,又不增加基层干部的工作负担,我区采取了“区级统一模版、村(居)具体发布”的信息发布模式,为各微信监督群的信息发布时间和发布内容均制订了统一的模版。如“我要反映:+反映内容”、“我要建议:+建议内容”、“我要咨询:+咨询内容”来反应问题。乡镇和区直部门回复时也要采取统一格式,如“我来回复:(原问题)+回复内容”、“我来发布:(发布单位)+发布内容”、“我来公开:(公开单位)+公开内容”,确保了信息公开的及时有效。队伍管理是保障。建立了微信监督群群主管理群,安排专门人员对微信监督群的管理员进行统筹管理,对其履职履责情况进行日常监督检查,线上线下定期开展党务政务、《微信监督群操作手册》、网络舆情回应等方面业务知识培训,提升其业务能力和法治意识,对平台建设、管理、运行中存在失职失责行为的党员干部予以严肃问责。
抓好“用”字,实现服务群众“零距离”。永定区纪委监委自觉践行党的根本宗旨,充分发挥好“天门清风”微信群的纵深作用,在微信群里不光是起到信息发布和收集作用,使之成为村务监督哨、政策宣传窗、民情直通车、信访化解站。村务公开绝不是照不宣科。采取更加新颖、活泼的形式,不断强化对村(居)“三资”管理、民生项目资金发放、审批事项、基层党建工作、党风廉政建设情况及党员干部违纪违法查处情况等内容的公示公开。如村干部通过微信群及时“晒”村务,哪怕远在外地务工,只要加入微信群就能及时了解村情村务,参与村里建设。村干部通过微信群公开村级事务,不仅增加了村务透明度,提升群众对村干部的理解和信任,拉近了干部与群众的关系,同时也起到主动接受监督作用,有效弥补了原来对村干部监督的短板,减少了违纪违规问题的发生,实现村级权利由部分监督向全民监督、事后监督向全程监督的新转变。服务群众绝不是纸上谈兵。在“天门清风”微信监督群里,你看不到那些死气沉沉、慵懒散漫、一问三不知的“官老爷”,有的是热情洋溢、积极主动、仿佛“万事通”的村干部。微信群管理员和基层干部用一次次的“第一时间”为群众答疑解惑、排忧解难,让“天门清风”微信监督群一步步地成为了政府与群众沟通交流的新平台。龙门社区“天门清风”群员田际青发出一则信息:有好心人刚刚在御花园附近拾得一小包,内有身份证、驾驶证、银行卡及钥匙等物品,并附上证件照片,请群员转发寻找失主。此后,群员们纷纷转发,瞬间已传至100余群。当天就顺利的找到失主符某并领回粗心遗失物品。因为有了微信群的“帮助”,中山村村民许真瑞失联的女儿在4小时后被找到,花果峪村村民余东华反映的施工方在修建便民桥时用水泥渣料和水泥砖修建桥墩的问题也得到了及时解决。正是通过深入细致的工作态度,将群众利益放在心中最高位置,利用现代化科技手段和互联网技术,拉近了干部与群众的关系,助力架起连心桥。
“天门清风”微信监督群的建立,一方面使得群众监督的渠道更加畅通,进一步压缩了基层干部以权谋私的空间,增强了干部廉洁自律意识,提高了干部依法办事、公正处事的意识和水平;另一方面倒逼基层干部改进作风,真正做到与群众面对面、心连心,解决问题实打实,使“我在现场”、“我来落实”蔚然成风。
(本报记者 宁惠 通讯员 郑贻文)