民宿要精准定位 ——专访山与岳·张家界大庸秘境民宿主钱瑾 本报记者 鄢渊 旅游周刊：您觉得张家界的住宿产品乃至旅游产品格局中，民宿扮演着怎样的角色起着怎样的作用？ 钱瑾：精准定位的民宿产品是乡村旅游及乡村振兴的切口。加之张家界武陵源世界级的旅游资源及品牌，如何让这块金子招牌从相对单纯的旅游产品，能拓展出度假产品的属性，张家界的民宿起到了先锋军的作用。用小而美的民宿，吸引客人的脚步能慢下来，能停下来，能再来，真正做到了旅游市场到度假市场的升级，从而真正实践乡村度假旅游，促进乡村振兴。 旅游周刊：您认为是哪些客户群体在选择自己的民宿产品？他们为什么选择民宿？ 钱瑾：以市场以客户为导向，我们“大庸秘境”一直深有体会，是市场及客群的需求在推动我们往前发展，当然，对客户群体的精准定位，让我们拿到了度假市场里的机遇。 “大庸秘境”的客人，是精准定位在80后至95后这个年龄区间，对生活艺术及自然体验有期待的都市人群。我们会定期举办艺术或生活方式的分享会，例如：森林音乐会，设计师快闪店，探索地质的分享等内容……让客人不局限于在乡村体验农耕或发呆，更让乡村里有艺术，乡村里也有时髦的度假方式。 通过这些活动，我们已经建立起有影响力、传播力的品牌，持续给酒店带来稳定的善于分享的客人资源。 旅游周刊：结合当今旅游发展趋势，您认为张家界民宿业发展现状如何？对张家界民宿业发展您又有哪些建议？ 钱瑾：我们“大庸秘境”是2016年开始筹建的，那时提起张家界民宿，在省内鲜有人知晓，短短的3年不到的时间，张家界民宿在国内已小有名气，其迅猛的发展与张家界旅游品牌有不可分割的联系，也得益于本地政府的支持，因为因地制宜的政策才是推动乡村旅游发展和民宿业发展的根本。 在人人都是传播者的时代，精准定位，影响有影响力的人，这是我们“大庸秘境”发展的心得，也希望能分享给对民宿投资感兴趣的同仁，共同打响张家界的民宿品牌，提升张家界的度假品牌。 旅游周刊：如何看待品牌宣传营销对于张家界民宿的作用？您对张家界“最美民宿”评选活动暨精品民宿图片巡回展有何建议和期望？ 钱瑾：毋庸置疑，张家界民宿发展必须重视品牌的生产力。民宿产品无论在硬件还是软件上的性价比是不高，那么怎样去提升产品的附加值，让客人有高性价比的体验？这是民宿行业需要去深耕的内容。 小而美，传播美，实现人民对美好生活的向往。张家界“最美民宿”评选，传播了美好之美，相信这样的展示方式，能给予游客了解美的渠道，能助推张家界民宿发展及民宿品牌的传播。