走进永定区妇幼保健院，柔和的灯光下，一面面充满童趣的术前宣教漫画墙映入眼帘，无论是墙面的卡通，还是桌椅设施，全方位可爱卡通化，“萌萌哒”的设计可以让儿童放松心情，轻松开展疫苗接种等服务，也让前来就诊的孕妈妈及患者更放松、安心。

不仅外部环境轻松活泼，以往的医生办公室、物料间也发生了“巨变”。医生办公室设置合理规范，环境美观整洁，物品分类明确，摆放整齐有序，药品、物资标签清晰明了，医护人员良好的职业意识和人文素养，给小编留下了深刻印象。

经过86天的共同努力，42个科室全部换新颜。而这一切的成果都源于年初医院实施的6S精益管理。作为我市城区第一家启动6S精益管理的医院，各科室分批次逐步实施6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）精益管理，全员参与，统一行动。这一切只为更好服务全区妇女儿童。

6S管理先从意识抓起

“意识变，行为变，要让全员支持6S管理，参与到6S管理的过程中来，首先要做到意识上的改变。要让全员理解为什么要做6S管理，明白6S管理该如何做。”医院相关负责人表示，6S精益管理初期，医院上下着力营造6S管理是现场管理、必须推行的氛围。大家走出去观摩优秀企业、全员参与制定6S管理手册。通过一点一滴的感同身受，大家明白6S管理对医院、对自身工作有实实在在的便利和好处。疑虑消除后，6S管理工作自然充满干劲。

明确目标迅速出击

虽然对大家动之以情、晓之以理宣传6S管理，但是6S管理应该做到什么程度，采取什么方法，大家心里都不是很明确。6S精益管理正式启动后，永定区妇幼保健院邀请华医修制医院管理专家对员工进行了“医院6S精益管理”可视化管理培训，并对第一批样板科室（院办公室、妇科、产科、检验科）进行了“三天一层楼样板科室活动要求”的培训说明，让样板科室对6S精益管理及其相关要求有了全面的了解。“全科医护人员总动员，进行有序的安排和合理的分工，为了不影响本职工作，大家都是下班以后加班加点进行整理，整理到凌晨都是常有的事。”妇科6S第一责任人介绍到，当初感觉6S管理像是一个强迫症，回顾之前的工作状态及环境，再看看现在，明显地看到工作环境的整洁，工作效率的提高，操作的规范，医护人员素养的提高，看到现在的成果，排头兵一切的辛苦都是值得的。

一点一滴量变到质变

“三天一层楼”的打造为大家输入新的理念，挖掘无限潜能，为后期全面铺开阶段树立了标杆。6S推进办公室随后确定了第二批到第五批推广科室及区域，以不留任何死角为主线，其中涉及临床科室，医技辅助科室，门诊科室、病房及公共区域。 “巩固成果，持续改进，不断提升”6S管理的推行活动中，现场每天都在进步。为更好的维持样板区及其他已改善区域，激励仍在进行建设的区域，医院导入红牌作战及6S竞赛评价制度——红黄旗评比。即每月评出一个“羚羊旗”，以示激励；一个“蜗牛旗”，以示鞭策。全院制定6S精益管理可视化手册及亮点集锦手册，导入科室维持管理制度及6S维持管理基制，不断优化，持续改进，将6S建设深入推进。

300个员工86天一点一滴的努力最后换来了42个科室的焕然一新。“6S精益管理只有开始没有终点。”医院相关负责人介绍，随着“6S”管理的逐步深化，医院管理由单纯管好物品，上升到提升员工个人素质和修养，从而提升医疗质量和安全。全院工作人员时刻保持严谨务实、医德高尚、作风优良的工作态度，为保障全区妇女儿童健康作出新的更大贡献。

（田西言）