本报讯 4月18日，中国人民银行张家界市中心支行组织全市金融机构召开了2019年张家界市金融消费权益保护工作会议，会上交通银行张家界分行被授予“2018年张家界市金融消费权益保护工作先进单位”荣誉称号。

2018年，交通银行张家界分行不断提升服务水平，持续开展消费者保护宣传教育工作，树立我行良好的品牌形象。持续开展“进社区、进企业、进校园”等宣传活动，加大防范金融诈骗、识假反假、保护个人征信、防范非法校园贷等金融知识宣传力度，提升客户金融安全意识和识别诈骗手段的能力。充分运用营业网点走马屏、海报机、公众教育平台、大厅咨询服务台等向到店客户进行宣传，营造浓厚的金融知识安全宣教氛围，最大限度地保护消费者的合法权益。

2019年，该行将继续贯彻以“客户为中心”的服务理念，不断提升我行的服务效率和服务水平，以优质的服务赢得更多客户的信任。 （本报记者 秦勤

通讯员 刘志为）