张家界市文化旅游广电体育局 推进项目建设公开承诺书 我代表市文化旅游广电体育局郑重承诺： 一、凡涉及我局的行政审批事项均一次性告知申报内容和要求，提高办事效率，实现全部行政许可事项最多跑一次。 二、为涉及市、区（县）级文物保护单位建设控制地带和地下文物埋葬区的建设项目做好基础服务工作。既依法主动介入，确保国家文物安全，又积极做好工作衔接，提高工作时效性，为优化经济发展环境提供强有力的服务保障。 三、对涉及全国重点文物保护单位、省级文物保护单位保护范围、建设控制地带的建设项目，积极向国家、省文物行政管理部门汇报衔接，积极指导协助建设单位办理相关报批手续。 承诺人：市文化旅游广电体育局党组书记、局长 邓剑 2019 年3 月 28 日

张家界市发改委 服务重点项目建设公开承诺书 我代表张家界市发展和改革委员会公开承诺： 一、再简前置，再缩时间。精简前置，合并办理，保证项目立项审批从14个工作日缩短到6个工作日。 二、优化流程，并联审批。履行好牵头职责，协调督促各相关审批环节并联审批，限时办结。 三、规范中介，“多评合一”。建立中介超市，强化监督管理，实行“多评合一”，规范中介服务。 四、强化协调，化解难题。及时协调化解项目实施过程中存在的问题，为重点项目提供优质服务。 五、严格监管，优化环境。主动担当，积极作为，加强监管，跟踪问效，优化环境。 承诺人：市发改委党组书记、主任 龙维务 2019年3月28日

张家界市财政局 推进项目建设公开承诺书 我代表张家界市财政局公开承诺： 一、落实责任，优质服务。严格执行“最多跑一次改革”要求，确保办理事项一次性告知，实行“一个窗口受理、一站式办结”制度。 二、提高效率，限时办结。政府投资申报项目财政预算评审在20个工作日内完成；建设项目一站式收费即时办结。 三、廉洁自律，秉公办事。自觉遵守党风廉政建设有关规定，遵守财经纪律，秉公用权，廉洁自律。 违反以上承诺，依法依规严肃追究责任。 承诺人：市财政局党组书记、局长 莫海宏 2019年3月28日

张家界市自然资源和规划局 推进项目建设公开承诺书 我代表张家界市自然资源和规划局公开承诺： 一、提升服务质量。持续推进“最多跑一次”改革，落实项目建设服务措施，及时修订完善办事指南，主动公开服务承诺，强化服务意识，提升服务质量。 二、规范申请资料。到我局申请办理项目建设手续，按照申请事项资料清单，由政务中心受理窗口实行一次性告知；精简各类申请资料，同类资料整合使用，不重复提交。 三、简化办理程序。全面优化审批流程，减少内部审批环节。属市级审批的事项，实行“一窗受理、一站办结”；需报上级审批的事项，由相关科室直接受理上报。 四、缩短审批时限。对符合条件的项目，需报上级审批的事项，在10个工作日内完成市级呈报意见并上报；市土委会研究通过的项目供地，在5个工作日内委托市公共资源交易中心挂牌出让；土地成交确认后在3个工作日内完成用地许可；审查通过后的项目规划设计方案在5个工作日内上报市人民政府；工程规划许可在5个工作日内完成；土地农转用等其他属于市局的审批事项在5个工作日内完成。 以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。 承诺人：市自然资源和规划局局长 赵旭 2019年3月28日

张家界市生态环境局 推进项目建设公开承诺书 一、生态环境局的职责任务是对建设项目进行环评审批服务，为项目落地把好生态环境保护关口。 二、郑重承诺： （一）主动对接重点建设项目业主，积极热情搞好服务； （二）所有项目审批职能集中到行政审批科，所有审批事项集中到政务中心窗口，坚决落实“最多跑一次”改革要求； （三）坚决压缩重点建设项目审批时间，重点建设项目环境影响报告书审批由60天压缩至20天（接收项目环境影响报告书始至审批结束止），重点建设项目环境影响报告表审批由30天压缩至12天（接收项目环境影响报告表始至审批结束止）。同时，改变原来的前置审批为并联审批，确保环评审批及时快捷。 承诺人：市生态环境局党组书记、局长 朱敷建 2019年3月28日

张家界市住房和城乡建设局 推进项目建设公开承诺书 我代表张家界市住房和城乡建设局郑重承诺： 一、及时审批项目。严格按照“一窗受理、联合审查、同步审批、限时办结”的要求，对符合条件的项目，在20个工作日完成。其中初步设计审查3个工作日，施工图审查备案15个工作日、施工许可2个工作日。 二、公开办事流程。明确审批涉及事项、需要提交的材料清单、办理时限以及办理程序，一次性书面告知服务对象。 三、推行网上审查。我局施工图审查全面实行线上审查，采用计算机遴选政府购买服务，真正实现施工图审查、备案“零跑路、零付费、零接触”，变跑路找人为线上审查。 四、开辟绿色通道。经批准提前开工的重点民生和重大招商引资项目，开辟绿色通道，推行质量、安全、文明施工提前介入，无缝对接，全程服务。 承诺人：市住建局党组书记、局长：全锦程 2019 年3 月 28 日

张家界市交通运输局 推进项目建设公开承诺书 为认真贯彻落实市委、市政府决策部署，加快推进交通项目建设，更好地服务于全市经济和社会各项事业发展，我代表市交通运输局作如下承诺： 一是坚持规划引领。搞好交通建设项目的统筹规划，尽快完善适应本市经济和社会发展的交通运输体系，抓好交通基础设施建设项目前期和计划管理，确保在建一批、开工一批、储备一批，不断增强交通发展后劲。 二是搞好高效审批。凡是涉及交通建设项目的设计文件审批、施工许可、竣（交）工验收等事项分项限时办结，设计文件审批、施工许可审批、竣（交）工验收等均在规定办结工作日之内提前办结，对无故拖延造成不良影响的实行问责。 三是做好优质服务。落实好交通项目建设主体责任，切实强化项目的资金筹集、造价审核、建设用地、征拆拆迁和施工环境协调工作，保障项目建设顺利推进。加强项目建设管理服务工作，重点督查考核投资计划、形象进度、工程质量、安全生产和综合管理等硬性指标。 四是抓好廉政建设。严格遵守廉洁自律各项规定，全面落实党风廉政建设“两个责任”，充分发挥内部审计监督与服务作用，加强廉政风险防控机制建设，突出工程招投标、设计变更、资金拨付等关键环节廉政风险防控，促进行风持续好转。 承诺人：市交通运输局党组书记、局长 吴扬琼 2019 年3 月 28 日

张家界市水利局 推进项目建设公开承诺书 我代表市水利局郑重承诺： 一、坚持“一个窗口对外”，推进“一站式服务”。 市水利局权限内的水利基建项目初步设计文件审批、取水许可审批、建设项目洪水影响评价审批、生产建设项目水土保持方案审批等4项行政许可审批事项全部进入市政务服务中心投资建设联合审批窗口办理，并一次性告知审批所需要件，杜绝体外循环。 二、压缩审批时限，提高工作效率。将行政许可审批时限从法定的20个工作日压缩到12个工作日，提高办事效率。 三、实行政务公开，提升服务质量。在市政务服务中心窗口和市水利局网站上公示行政许可审批事项的申报材料、办理流程、承诺时限，供办事人查阅。水利部已明确取消资质等级限定的一律不再限定，不得要求许可相对人到指定中介服务机构购买服务。定期跟踪并协调审批项目进展情况，及时为办理人提供业务咨询服务。 以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。 承诺人：市水利局党组书记、局长 胡圣虎 2019 年3 月 28 日

张家界市林业局 推进项目建设公开承诺书 我代表市林业局公开承诺： 一、全力服务协调，办好涉林手续。围绕及时办理好林地征占手续这一职责，全力服务项目建设。做到超前谋划、当好参谋，积极主动、多方协调，千方百计、竭尽全力地办理好项目建设的涉林手续，确保不拖项目建设的后腿。 二、积极推进改革，提高办事效率。严格按照“最多跑一次” 改革的要求，将我局涉及项目建设的权限内的行政许可、行政服务的事项一次性全部纳入市政务中心的服务窗口，做到让办事的对象只跑一次路；对于涉及到我局进行审核、上报到省林业局的行政审批事项做到即受即审，对于急办件、重点件将安排工作人员到省林业局陪同办理，以跟踪服务、提高工作效率。 三、树立群众观念，服务周到热情。要认真践行全心全意为人民服务的宗旨，把服务项目建设当成服务群众、为民谋利的大事来抓，当成自己的应尽本份来落实。以周到的服务、热情的态度、耐心的解读，坚决做到事事有回应、件件有着落、桩桩有结果。真正让项目建设业主感受到林业部门服务的温度。 承诺人：市林业局党组书记、局长 覃遵江 2019年3月28日

张家界市人民防空办公室 推进项目建设公开承诺书 为进一步提高服务质量，营造优质高效的服务环境，更加扎实有序推进项目建设，我代表张家界市人民防空办公室郑重承诺： 一、确保人防行政审批事项严格按有关政策、规定和程序进行审批。 二、确保人防行政审批事项一次性告知。 三、确保人防行政审批办事程序、办事时限和服务标准公开透明。 四、确保人防审批事项在公开承诺的时限内办结。 五、确保服务环境不断优化、群众满意度不断提高。 以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界加强监督。 承诺人：市人民防空办公室党组书记、主任 彭冲 2019 年3 月 28 日

国网张家界供电公司 推进项目建设公开承诺书 为服务市重点项目建设，我公司承诺如下： 一、按照“厉行节约、立足长远、拆一还一”原则，制定电力杆线迁改方案。 二、收到单个10千伏及以下线路杆迁申请后，6个工作日内完成现场查勘、迁改方案制定、初设和技术方案审查，签订合同后30个工作日内完成杆迁工作。 三、收到单个35千伏及以上线路杆迁申请后，15个工作日内完成现场查勘、迁改方案制定、初设和技术方案审查，签订合同后60个工作日内完成杆迁工作。 承诺人：国网张家界供电公司总经理 彭京仁 2019年3月28日