本报讯 3月20日,张家界旅游电子合同管理系统通过评审验收。评审会上,由市文化旅游广电体育局、吉首大学、张家界广播电视大学、张家界市旅行社分会和中国建设银行张家界分行的专家和相关人员组成的评审小组就旅游电子合同管理系统建设提出意见和建议。
会上,评审组听取了项目情况介绍以及观看系统演示和查阅验收文档。经过专家质询和讨论,评审组一致认为旅游电子合同管理系统开发思路清晰,系统设计、实施及部署规范,各功能需求基本实现,予以评审通过。
自全市开展“铁腕治旅”专项整治活动以来,为规范旅游合同的签订,标本兼治,我市全面推行了旅游电子合同的使用。张家界旅游电子合同管理系统由张家界游客中心公司承建,可实现旅游合同的在线填写签署、上传备案、统计分析、监督管理等功能,服务于旅游者、旅行社、监管者三方。该系统于2018年启动,2018年2月14日试运行。截至目前,已有90余家旅行社在使用旅游电子合同管理系统,签订了30000多份电子合同,合约人数近十万人。张家界旅游电子合同的使用有效的遏制了旅行社在与游客签订合同时存在的漏项、条款不清晰、内容不完整、随意更改内容等问题,也为旅游质监执法人员对旅行社的监管提供了便利,使得监管更加透明化,取证更加容易化。 (通讯员 刘政 谷婧文)

