2018年8月12日上午8点至下午6点，湖南省第七环境保护督察组共收到投诉举报5件，来电投诉4件，来信投诉1件。其中水污染2件、大气污染2件、餐饮油烟污染1件。当日收到群众投诉举报反馈材料12件，累计收到反馈材料184件。
截至2018年8月12日，督察组共接到有效的群众来电、来信投诉共238件（来电举报218件，来信举报20件），其中重复举报101件；投诉举报数量排在前3位的分别是水污染60件、餐饮油烟污染51件、大气污染46件，共占受理信访举报件总数的66%。按区、县划分：永定区148件、慈利县60件、桑植县23件、武陵源区7件。督察组共向张家界市督办重点案件3件，交办3件；转办信访件17批共225个（重点转办举报件46个）。
第十八批群众信访举报交（转）办及地方查办情况一览表