2018年8月10日上午8点至下午6点，湖南省第七环境保护督察组共收到投诉举报11件，来电举报10件，来信举报1件。其中水污染3件、大气污染1件、噪声污染1件、餐饮油烟污染5件、扬尘污染1件。当日收到群众投诉举报反馈材料8件，累计收到反馈材料152件。

截至2018年8月10日，督察组共接到有效的群众来电、来信投诉共225件（来电举报206件，来信举报19件），其中重复举报86件；按区、县划分：永定区144件、慈利县55件、桑植县22件、武陵源区7件。督察组共向张家界市督办重点案件3件，交办3件；转办信访件15批共208个（重点转办举报件45个），投诉举报排在前3位的分别是水污染53件、餐饮油烟污染43件、大气污染32件，共占移交信访举报件总数的60%。