湖南日报全媒体记者 宁奎 上官智慧

初夏的武陵源，峰林叠翠，云海翻涌。

5月4日，记者走进张家界国家森林公园，从南门到东门，从百龙天梯到天子山索道，一路走来，目之所及是井然有序的人流、高效运转的交通、贴心周到的服务。

假期的热潮尚未褪去，但景区内外呈现出的从容与畅快，让远道而来的游客脸上写满了舒心的笑容。

从容入园，分流预约让畅游从起点开始

张家界森林公园的南门和东门，是游客量最大的两个门票站。

上午8时许，记者来到南门入口。

与预想中人头攒动的场景不同，游客从容地走向检票口，无需排长队，几乎可以做到随到随进。“请出示您的预约码，这边扫码入园。”工作人员温和的引导声中，游客鱼贯而入，整个过程如同流水般顺畅。

“我们提前在手机上进行了分时预约，本来还担心‘五一’假期人多要排很久，没想到这么快就进来了。”来自广东佛山的游客陈振带着一家五口，从抵达南门到完成检票，前后不过三四分钟。

他告诉记者，早在出发前就通过官方平台了解到景区实行分时分站预约入园的政策，于是提前规划好了行程，“预约的时候系统会显示每个时段的余票，我们选了上午8时，时间很从容，完全不用赶。”

这番顺畅体验的背后，是景区常态化限流分流管理机制的持续发力。

张家界国家森林公园已全年常态化推行分时分站预约入园，并根据实时天气、市场等原因，动态调整每日入园限流人数。游客通过线上平台可以清晰看到各个时段、各个站点的预约情况，根据自己的行程灵活选择。

这一举措如同给景区装上了“流量调节阀”，让客流的时空分布更加均衡，从源头上告别了“千军万马过独木桥”式的集中涌入。

记者通过“张家界旅游小助手”公布的数据了解到，5月2日、3日、4日这三天，平均每日入园人数为5.2万人左右，已经处于当前限流人数的高位。

在东门游客服务中心，记者看到LED显示屏实时滚动播放着各门票站、索道站的排队情况和预约信息。信息显示，当时正值入园高峰的9时至10时区间，但每个门票站的排队时间均显示只有1分钟。

广场上，改造的游客等候区十分宽敞，配备了遮阳避暑设施，不少游客在此休憩、查阅导览图，悠闲地规划着接下来的行程。

畅行峰林，运力升级让山水之间不再有“堵点”

进入东门，记者搭乘环保车前往百龙天梯方向。

在东门环保车站点，记者发现车辆调度十分高效，游客很快就能上车。景区加大环保车频次和运力，优化调度方案，减少游客重复排队等候的时间。同时，东门实行A、B线分流措施，将不同方向的客流有效分离，避免扎堆拥堵的情况发生。

▶▶（下转4版②）