本报讯 “家里离便民服务中心比较远，有时候下雨天路滑不太方便，这下好了，通过微信小程序提前申报，工作人员在线上很快受理，足不出户就能解决问题。”12月14日，在慈利县杨柳铺乡“点亮万家灯火”暨“暖冬送岗位、就业暖人心”专场招聘会上，前来参加招聘的张大姐表示，如今办事越来越省心、方便了。

为持续推进“一件事一次办”改革，更好地满足企业群众办事需求，杨柳铺乡、村两级工作人员在“点亮万家灯火”暨“暖冬送岗位、就业暖人心”专场招聘会上开展了“一件事一次办”微信小程序应用推广宣传活动，切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。据了解，“一件事一次办”微信小程序服务事项涵盖卫健、医保、教育、交通等多个服务领域，民生实事可通过微信小程序一键查询及办理相关业务，后续还将不断完善，最终实现群众到政府部门办事“足不出户”。

“我们主要通过线上网格微信群推广、线下现场解答等方式，以‘让群众少跑路’为目标，努力提升工作人员为民服务意识，切实提升政务服务改革受众度，进一步优化群众办事体验。”现场负责人告诉记者，下一步，该乡还将继续多形式、多渠道开展“一件事一次办”微信小程序的宣传推广工作，充分采用赶集日集中宣传和走村入户方式，深入推广小程序注册应用，着力扩大小程序的知晓面和使用度，使“一件事一次办”微信小程序更加实用、更加便民。

（本报记者 朱未 通讯员 张喆）